隐私政策

01 INFORMATION WE COLLECT

一、我们可能收集的信息

本平台主要提供海外辅助生殖医疗信息查询、生殖医院与医生资料浏览、医学知识阅读、计算工具及就医咨询等服务。

我们理解，生育需求和医疗相关信息具有较高的隐私敏感性。因此，我们将遵循合法、正当、必要和诚信的原则处理个人信息，并根据适用法律采取相应的保护措施。

请您在使用本平台前仔细阅读本政策。对于依法需要取得您同意的个人信息处理活动，我们将按照适用法律要求另行征求您的同意。本政策本身不代表您已对所有类型的个人信息处理活动作出同意。

1. 您主动提供的信息

当您使用网站搜索、联系、咨询、意见反馈或其他需要填写信息的功能时，您可能主动向我们提供：

• 基本联系信息：姓名或称呼、电话号码、电子邮箱、微信联系方式等。
• 咨询需求信息：您希望了解的国家或地区、医院或医生、辅助生殖服务类型、预算范围及其他咨询内容。
• 您主动提交的其他信息：您在联系表单、邮件或其他沟通渠道中主动填写的内容。

2. 生育及医疗健康相关信息

如果您主动向我们描述个人生育情况、既往治疗经历、检查结果、用药情况或其他医疗健康信息，这些内容可能属于敏感个人信息。

我们仅会在具有明确目的、确有必要并符合适用法律要求的情况下处理相关信息，并采取与其敏感程度相适应的保护措施。依法需要取得单独同意的，我们将在处理前另行征求您的同意，并说明处理的必要性及可能对您权益产生的影响。

如果您只是浏览网站上的公开医院资料、医学文章或其他一般性内容，通常无需主动提交个人医疗健康信息。

3. 自动收集的技术信息

当您访问本网站时，根据网站运行配置及相关技术服务的实际情况，我们可能收集必要的技术和访问记录，例如：

• IP 地址及访问时间；
• 浏览器类型、操作系统和设备基本信息；
• 访问页面、页面停留情况及网站操作记录；
• Cookie、日志文件或其他类似技术产生的信息。

这些信息可能用于维持网站正常运行、排查技术故障、防范安全风险，以及在适用情况下分析网站整体使用情况。

我们会根据实际启用的功能收集所需信息，不会仅因技术上能够收集某项信息，就将其视为收集该信息的充分理由。

02 HOW WE USE INFORMATION

二、我们如何使用个人信息

我们可能将所收集的信息用于以下目的：

1. 处理您的请求：回复您通过网站提交的咨询、问题、反馈或联系请求。
2. 提供相关信息服务：根据您主动提出的需求，整理并向您提供与医院、医生、辅助生殖服务或海外就医安排相关的公开信息。
3. 提供咨询协助：在您明确请求并授权的范围内，协助您了解相关医疗机构的联系方式、咨询流程或其他服务信息。
4. 维护与改进网站：了解网站整体使用情况，改进内容组织、搜索体验及功能运行。
5. 保障安全：检测异常访问、处理技术问题、保护网站及用户的信息安全。
6. 履行法律义务：在适用法律要求的范围内处理信息、回应合法请求或保护相关权利。

我们不会将个人信息用于与原先告知目的无关的用途，除非取得所需同意或存在适用法律规定的其他合法依据。

如我们拟改变个人信息的处理目的或方式，并且依法需要另行告知或征得同意，我们将按相关要求办理。

03 SHARING & DISCLOSURE

三、个人信息的共享与披露

我们重视个人信息的保密性，不会出售您的个人信息，也不会未经授权将您的个人信息提供给第三方用于其独立的营销目的。

在以下情况下，我们可能会在必要范围内处理或提供相关信息。

1. 经您授权向医疗机构提供信息

如果您明确请求我们协助联系特定医院、医生或其他服务机构，我们可能在获得适当授权后，将完成该请求所必要的信息提供给相应接收方。

在提供信息前，我们将尽可能向您说明接收方身份、提供信息的目的、涉及的信息类别及相关注意事项，并按照适用法律取得所需同意。

请注意，医疗机构收到您的信息后，可能依据其自身的隐私政策和适用法律独立处理相关信息。您可以在提交资料前查阅对应机构的隐私政策。

2. 委托服务提供商处理

为维持网站运行或提供您请求的服务，我们可能使用必要的技术或业务服务提供商，例如网站托管、系统维护、邮件发送、客户咨询管理、网站安全或数据分析服务。

在适用情况下，我们会对受托方进行必要的管理，明确其处理信息的目的、方式和范围，并要求其依照适用法律及相关约定采取保护措施。

我们不会允许服务提供商将受托处理的信息用于与委托服务无关的目的。

3. 法律要求或保护合法权益

在法律法规要求、司法机关或有权政府部门依法提出要求，或为保护用户、公众、平台及其他相关方的生命安全和合法权益所必要的情况下，我们可能依法披露必要的信息。

对于相关请求，我们将根据适用法律核实其合法性，并尽可能限制披露的信息范围。

4. 其他依法允许的情形

在适用法律允许且满足相应条件的情况下，我们可能在组织或业务发生变更、合并、重组等情形下处理相关信息，并根据法律要求采取适当措施，保障个人信息主体的合法权益。

04 CROSS-BORDER TRANSFER

四、跨境信息传输

由于本平台涉及海外医疗机构及不同国家和地区的就医信息，在您请求联系境外医院、医生或服务机构时，可能产生向境外提供个人信息的需求。

当相关服务确实需要向境外提供您的个人信息时，我们将根据适用法律履行相应义务，包括在适用情况下：

• 告知境外接收方的名称或姓名及联系方式；
• 说明向境外提供个人信息的目的、处理方式和信息类别；
• 说明您行使个人信息相关权利的方式和程序；
• 依法取得所需的单独同意，并履行适用的其他跨境数据合规要求。

您可以在授权前了解相关信息的接收方及其用途，并决定是否继续使用相应服务。

不同国家和地区的个人信息保护制度可能有所不同。对于境外接收方的进一步处理行为，我们会在自身依法应承担的责任范围内采取适当措施，但无法替代接收方履行其自身依法承担的义务。

05 COOKIES

五、Cookie 与类似技术

本网站可能使用 Cookie 或类似技术，以维持基本网站功能、记住必要的操作状态、保障网站安全，或在适用情况下分析整体访问趋势。

1. 必要技术

部分 Cookie 或类似技术可能为网站基本运行、安全防护或您明确请求的功能所必需。禁用这些技术可能导致部分功能无法正常使用。

2. 网站分析工具

如果本网站启用 Google Analytics 或其他第三方统计工具，我们可能依据其实际配置处理网站访问及使用情况等数据，以了解整体访问趋势并改善网站体验。

第三方工具可能按照其服务机制设置 Cookie 或处理相关技术信息。我们会根据实际使用的工具及适用法律，履行相应的告知和同意义务。

3. 管理 Cookie

您可以通过浏览器设置查看、限制或删除 Cookie，也可以在本网站提供相应设置功能时，根据提示调整非必要 Cookie 的使用偏好。

请注意，禁用部分 Cookie 可能影响网站功能。浏览器中的 Cookie 设置也不一定能自动撤回您此前通过其他方式作出的所有同意。

06 STORAGE & SECURITY

六、个人信息的存储与安全

1. 信息存储

我们会在实现本政策所述处理目的所必需的最短期限内保存个人信息。具体保存期限将根据处理目的、信息类型、咨询或服务处理进度、信息安全及争议处理需要，以及适用法律规定综合确定。

在保存期限届满，或者处理目的已经实现、不再必要时，我们将按照适用法律删除或匿名化处理相关个人信息；法律法规另有保存要求，或者依法存在其他允许保留的情形时，将依照相关规定处理。

个人信息的实际存储地点及涉及的服务提供商，以本平台实际使用的系统和服务配置为准。涉及跨境存储或提供的，将依据适用法律履行相应义务。

2. 信息安全

我们将根据个人信息的类型、敏感程度和处理风险，采取合理的管理与技术措施，以降低个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或滥用的风险。

相关措施可能包括访问权限管理、账户与权限控制、系统安全维护、必要的传输保护及安全事件处置机制。具体采取的措施以实际部署情况为准。

尽管我们会努力保护您的个人信息，但互联网传输和电子存储均存在一定风险，我们无法承诺任何系统或传输方式绝对安全。

3. 安全事件处理

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改或丢失，我们将按照适用法律采取必要的补救措施，并依法履行相应的报告和通知义务。

在法律要求通知个人的情况下，我们将根据规定说明相关事件的基本情况、可能造成的影响、已经采取或拟采取的措施，以及您可以采取的必要防范措施。

07 THIRD-PARTY LINKS

七、第三方网站与外部链接

本网站可能包含指向医院官方网站、政府主管部门、官方数据库、医学文献或其他第三方网站的链接。

这些链接用于方便您查询和核实相关信息。点击外部链接后，您可能进入由第三方独立运营的网站或服务。

第三方网站对个人信息的收集、使用和保护由其自身的隐私政策及适用规定管理。除法律另有规定外，我们无法控制第三方网站的运营方式，也不对其隐私实践作出保证。

我们建议您在向第三方网站提交个人信息前，阅读其隐私政策，并核实网站身份及相关信息的真实性。

08 MINORS

八、未成年人隐私保护

本平台主要面向成年人提供海外辅助生殖信息及相关服务，不以未成年人为主要服务对象。

我们不会故意收集不满十四周岁未成年人的个人信息。对于依法需要特别保护的未成年人个人信息，我们将遵守适用法律的特殊保护要求。

如我们发现未经适当授权收集了不满十四周岁未成年人的个人信息，将及时核实，并依法采取删除或其他必要处理措施。

如果您是未成年人的监护人，并认为相关未成年人的个人信息可能被不当收集或使用，请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

09 YOUR RIGHTS

九、您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内，您可以就我们处理的个人信息行使相关权利，包括：

• 查询与访问：了解我们是否持有您的个人信息，以及相关信息的处理情况。
• 复制信息：在符合法律规定的情况下，请求获取个人信息的副本。
• 更正与补充：请求更正不准确或不完整的个人信息。
• 删除信息：在符合法律规定的条件下，请求删除您的个人信息。
• 撤回同意：对基于同意进行的个人信息处理，您可以依法撤回同意。
• 限制或拒绝处理：在法律规定的情形下，请求限制或拒绝相关个人信息处理活动。
• 请求解释：询问本平台个人信息处理规则的相关内容。
• 其他法定权利：在符合法律规定的条件下，依法行使其他个人信息相关权利。

撤回同意不影响撤回前基于有效同意已经进行的处理活动的合法性。撤回同意后，我们可能无法继续提供依赖相关信息的部分服务。

如何行使上述权利

您可以通过本页面末尾列明的联系邮箱提交请求，并说明希望行使的权利及涉及的相关信息。

为保护您的个人信息安全，我们可能在必要且适当的范围内核实您的身份。我们将按照适用法律处理请求；通常会在收到请求并完成必要核实后的三十日内回复。法律另有规定的，按照法律规定执行。

如果我们依法无法满足您的请求，将在适用情况下说明理由。

10 POLICY UPDATES

十、本隐私政策的更新

随着网站功能、业务流程、技术服务或适用法律发生变化，我们可能适时修订本隐私政策。

更新后的版本将在本页面公布，并更新生效日期。涉及个人信息处理目的、方式、信息类别或其他重要事项发生重大变化时，我们将根据适用法律要求进行相应告知；依法需要重新取得同意的，将另行征求您的同意。

我们建议您适时查看本页面，以了解最新的隐私政策内容。

11 CONTACT US

十一、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望查询、复制、更正、删除您的个人信息，撤回同意，或反馈可能存在的个人信息保护问题，请通过以下方式联系我们。

我们将核实您的请求，并按照适用法律及本政策处理。